DATA SAFEGUARD · 数据方舟
隐私政策
您的个人信息如同方舟中的珍贵货物，我们以加密传输、权限管控与等级保护三级认证，守护每一份数据安全抵达。
COLLECTION
我们收集的信息
为了向您提供实时比分查询、赛程日历同步、球队历史数据对照与 2026 内地通道票价清单等服务，我们会在您使用诺亚体育各端产品时收集必要的信息。这些信息分为两类：您主动提供的信息，以及使用过程中系统自动收集的信息。
您主动提供的信息
- 账号注册信息：手机号码或电子邮箱地址，用于创建账号并标识您的身份。
- 个性化偏好：您关注的球队与联赛、默认展示版本（国行版或粤语版）等设置。
- 查询与反馈：搜索历史中提交的关键词，以及联系客服时提交的问题描述和沟通记录。
系统自动收集的信息
- 设备信息：操作系统版本、浏览器类型、设备型号等基础环境信息。
- 使用日志：页面访问记录、功能使用频率、按钮点击行为等操作日志。
- 网络信息：IP 地址、网络类型（Wi-Fi / 移动网络）等建立连接所需的信息。
- 性能数据：页面响应耗时、异常日志等用于排查问题的基础性能数据。
PURPOSE
信息的使用
我们收集的信息仅用于与服务直接相关的场景，不会在必要范围之外另作处理。具体使用场景如下：
- 提供核心服务：根据您选择的国行版或粤语版展示对应数据，推送实时比分和赛果更新，呈现赛程日历与票价清单。
- 改善产品体验：通过功能使用频率与页面停留时长的分析，调整信息层级与卡片排序，让高频入口更易触达。
- 数据品质保障：对查询结果与历史对阵数据进行交叉校验，确保赛果条文准确、误码率低于 0.1%。
- 安全防护与合规：识别异常登录和恶意请求，保障账号与数据安全，并在适用法律有强制要求时履行法定义务。
需要说明的是，我们不会将您的个人信息用于与体育数据服务无关的自动化决策，也不会用于用户画像营销。
SECURITY
数据安全
我们将数据安全视为方舟的船体结构，所有环节均设计为多层防护。平台已获得国家信息安全等级保护三级认证，并在日常运营中持续落实以下措施：
- 传输加密：Web 端与移动端的数据交互全程采用 TLS 加密传输，防止链路窃听与中间人攻击。
- 存储加密：数据库中的敏感字段使用 AES 算法进行落盘加密，确保数据在静止状态下不可直接读取。
- 权限管控：内部系统遵循最小权限原则，不同岗位仅可访问与其职责匹配的数据范围，所有访问操作均有日志留痕。
- 审计机制：平台定期开展内部安全审计与外部漏洞扫描，并针对潜在数据安全事件制定应急响应预案。
- 数据分级：根据敏感程度对信息进行分级管理，不同等级对应差异化的存储周期与保护策略。
YOUR RIGHTS
您的权利
依据适用法律的规定，您对您的个人信息享有充分的权利。您可以通过诺亚体育各端产品的「设置 — 账号与安全」路径自助操作，也可以联系客服获得协助。
- 查询权：您可以随时查看我们持有的与您相关的个人信息副本。
- 更正权：当您的手机号、邮箱或偏好设置发生变化时，可自行修改或联系我们代为更正。
- 删除权：您可以申请删除账号及关联的使用数据，注销后相关数据将在法定期限内完成清理。
- 撤回权：对于非必需的信息处理，您可以通过设备权限管理界面撤回相应授权。
- 投诉权：如果您认为个人信息权益受到侵害，可联系我们及时处理，或依法向监管机构投诉。
我们将在收到请求后的 15 个工作日内完成身份核验并予以答复；涉及账号注销等复杂操作时，将按站内说明的流程与时限处理。
UPDATES
政策更新
随着业务功能与法律法规的演进，我们可能对本隐私政策进行修订。政策顶部的「最近更新」日期会同步调整，以反映最新版本。
- 重大变更：当信息收集范围、使用目的或共享对象发生实质变化时，我们会在站内以醒目形式公告，并通过邮箱向受影响的用户发送通知。
- 一般变更：文字表述优化、格式调整等不影响实质权利义务的变化，将通过版本说明呈现。
- 持续使用：在政策更新后继续使用诺亚体育服务，即视为您已阅读并理解更新后的条款内容。